Déroulement des livraisons à domicile

À domicile, la livraison sans contact se déroule dans les conditions suivantes :

  • En cas de livraisons n’entrant pas en boîte aux lettres normalisée, le livreur ou moi-même prévient le client ou la personne désignée de son arrivée (en frappant ou en sonnant).
  • Le livreur ou moi-même dépose le colis sur le pas de la porte et s’écarte immédiatement d’une distance de minimum 1 mètre de la porte, avant ouverture de la porte par le client.
  • Il peut laisser le colis sur le pas de la porte ou s’assurer, à distance que le colis a bien été réceptionné par le client. Il ne recueille pas de signature manuscrite auprès du client.
  • L’objectif est de ne pas être en contact proche et, en particulier, de ne pas se passer le colis de la main à la main.
  • Le paiement aura lieu par virement ou par chéque avant la livraison


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